初期化や再インストールを先に決めず、症状とデータの状態を確認します。
COMPUTER TROUBLE SERVICES
パソコンの困りごとを、症状から選べます。
Outlook、メール、Windows、周辺機器、セキュリティ、データ救出など、現在の症状に近い項目をお選びください。各ページで、確認内容、作業範囲、料金、過去の対応例まで確認できます。
- 2004年からIT支援
- 個人・小規模事業者に対応
- データ保全を優先
料金台帳と連動し、追加作業が必要な場合は可能な限り着手前に説明します。
認証回避は行わず、正規情報と所有権を確認して安全に作業します。
ALL SERVICES
48サービスをすべて見る
ページを切り替えず、すべてのサービスと現在料金を確認できます。近いカテゴリを選ぶと、その一覧まで移動します。
06 SERVICES
Outlook・メール
Outlook、メールデータ、DNS、SPF、メールサーバーに関するトラブル。
04 SERVICES
アカウント・ログイン
Microsoft、Google、Facebook、Macの正規アカウント復旧を支援します。
02 SERVICES
Mac
macOSの起動不能、ソフトのインストール・起動障害。
04 SERVICES
ネットワーク・Web
インターネット接続、無線ルーター、Webサイト、NAS・社内ファイル共有。
13 SERVICES
Windows・ソフトウェア
Windowsの移行診断、買い替え、起動・更新、Office、OneDrive、ブラウザー、PDFなどに対応します。
06 SERVICES
周辺機器・デバイス
プリンター、スキャナー、Bluetooth、Webカメラ、モニター、USB機器の接続障害。
03 SERVICES
セキュリティ
ウイルス警告、サポート詐欺、アカウント乗っ取り、廃棄前の安全なデータ消去。
04 SERVICES
データ救出・バックアップ
Windows、外付けHDD、更新後の起動不能、バックアップ設定とデータ保全。
05 SERVICES
法人IT整備・継続支援
複数PCの管理、入退社対応、Microsoft 365、IT台帳、月額サポートなど、小規模事業者向けの支援です。
NOT SURE?
どのサービスか判断できなくても問題ありません。
原因を特定してから相談する必要はありません。「いつから」「何をした後か」「画面に何が表示されるか」を分かる範囲でお知らせください。