安全・対応条件

対応できない作業・注意事項

安全・法令・所有権・設備上の理由から対応できない作業と、条件確認が必要な作業をご案内します。

主な非対応範囲

基板・部品レベルの電子修理、所有権を確認できない端末やアカウントの解除、違法行為につながる操作、復旧を保証する作業には対応しません。

対応できない場合

メーカー、通信事業者、サービス提供会社、データ復旧専門会社など、適切な相談先の考え方をご案内します。

危険な依頼

セキュリティ機能の無効化、第三者アカウントへの侵入、証拠隠滅を目的とする依頼はお受けできません。

FLOW確認と対応の流れ
  1. 01

    所有権と依頼目的を確認

  2. 02

    対応範囲を判定

  3. 03

    安全・法令・設備条件を確認

  4. 04

    対応不可理由を説明

  5. 05

    メーカー・専門業者等を案内