データが突然消えたときの初動

結論：同じ保存先への書き込みを止め、クラウドのごみ箱や履歴を確認します。

この記事で分かること

誤削除、同期、故障を分けて上書きを避けます。

最初に確認すること

• 消えた場所と時刻を記録する
• 別端末やWeb版で確認する

主な原因候補・判断材料

• 誤削除、同期、保存先変更、媒体障害

安全に進めるための注意

操作を止める条件を先に確認

• 新規保存や初期化をしない

専門家へ相談する目安

• 唯一のデータが消えた
• 媒体に異音がある

製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。