本文へ移動
切り分け危険度 中
メールを送信できないが受信はできるときの確認順序
受信はできるのに送信だけ失敗する場合を切り分けます。
結論：送信だけ失敗する場合はSMTP認証、送信ポート、資格情報、送信箱、サーバー側制限を優先確認します。Webメールで送れるかが重要な切り分けです。
この記事で分かること
受信はできるのに送信だけ失敗する場合を切り分けます。
最初に確認すること
主な原因候補・判断材料
安全に進めるための注意
変更前に状態を記録
専門家へ相談する目安
確認に使用した公式情報
製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。
安全上の共通注意
重要なデータがある場合、原因が分からないまま初期化・再インストール・ディスク修復を先に行わないでください。製品やサービスの仕様は変更されるため、実操作前に公式案内も確認してください。