結論：安全な別端末から公式サイトへアクセスし、セッションと回復情報を確認します。
この記事で分かること
不審ログイン、送信、設定変更を確認します。
最初に確認すること
- 不審通知と送信履歴を保存する
- 回復先の変更を確認する
主な原因候補・判断材料
- パスワード漏えい、フィッシング、端末侵害
安全に進めるための注意
操作を止める条件を先に確認
- 同じパスワードを使い回さない
- 相手の指示で認証コードを渡さない
専門家へ相談する目安
- 金銭被害がある
- 管理者アカウントが侵害された
製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。