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緊急対処危険度 中
Gmailに心当たりのないメールが届くときの確認事項
知らない差出人からのメール、身に覚えのない通知、誤配信が届いた場合の安全な確認方法です。
結論:本文中のリンクや添付ファイルを開かず、差出人、宛先、Googleアカウントのセキュリティ通知を確認します。古いサービス連携を原因と決めつけないことが重要です。
この記事で分かること
知らない差出人からのメール、身に覚えのない通知、誤配信が届いた場合の安全な確認方法です。
最初に確認すること
- 差出人アドレスと返信先が一致するか確認する
- 自分のアドレスがTo・Cc・Bccのどこに含まれるか確認する
- Googleアカウントの最近のセキュリティ活動を公式画面で確認する
主な原因候補・判断材料
- 迷惑メールやフィッシング
- 他人によるメールアドレスの入力間違い
- メーリングリストや転送設定
- アカウントへの不正アクセス
安全に進めるための注意
変更前に状態を記録
- 本文中のログインボタンから認証情報を入力しない
- 添付ファイルを不用意に開かない
専門家へ相談する目安
- 自分が送信していないメールが送信済みにある
- ログイン通知やパスワード変更通知も届いている
- 業務メールで情報漏えいが疑われる
製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。
COMPARISONこの記事を使うときの判断表安全上の共通注意
重要なデータがある場合、原因が分からないまま初期化・再インストール・ディスク修復を先に行わないでください。製品やサービスの仕様は変更されるため、実操作前に公式案内も確認してください。