安全に進めるために
避けるべき操作
- 必要データの確認前に初期化・消去・物理破壊する
- ファイル削除や通常の初期化だけで十分と判断する
- 故障媒体を何度も通電して状態を悪化させる
- アカウントやライセンスを残したまま売却・譲渡する
- 01
症状と発生時刻を記録
- 02
データ保全の必要性を判断
- 03
設定・認証・通信・機器を切り分け
- 04
安全な範囲だけ確認
- 05
必要なら専門家へ相談
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 安全に行えること | 画面・エラー・接続状態の記録 |
| 慎重に行うこと | 再起動、設定変更、アカウント再登録 |
| 避けること | 初期化、上書き、強制終了の反復 |
SAFE CHECK
安全に進めるための確認
- 必要データの移行後に別端末でファイルを開いて確認する
- Appleの「探す」やアクティベーションロック、Microsoft・Googleの端末登録を解除する
- PC本体だけでなく内蔵・外付けの全記憶媒体を確認する
- 媒体種別と再利用有無に応じて消去方式を選ぶ
DECISION POINTS
判断するときの重要点
ファイル削除やごみ箱を空にするだけではデータが残る場合がある
HDDの上書き消去とSSDのSecure Erase・Sanitizeは仕組みが異なる
認識しない故障媒体は論理消去できないため物理破壊等を検討する
法人・顧客情報を含む場合は作業記録や証明書が必要になる場合がある
用途、機器、データ、アカウント、業務への影響を整理し、実施順序を決めます。
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原因候補により適切な作業が異なるため、関連性の高いサービスを複数提示しています。
対応候補
PC廃棄前データ完全消去・証明書発行
廃棄・譲渡予定のPC、HDD、SSDについて、媒体の状態と消去方式を確認し、復元が難しい方法でのデータ消去と作業証明書の発行に対応します。
NEED HELP?
実施方法を決めきれない段階でも相談できます
目的、対象機器、データ、台数、希望時期を分かる範囲でお知らせください。必要な確認順序と対応範囲を整理します。