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OneDriveの容量がいっぱいで同期できないときの確認方法
Microsoftストレージ容量超過とPCの空き容量不足を混同せずに切り分けます。
結論：OneDriveのクラウド容量とPCのローカル空き容量は別物です。まずMicrosoftストレージの使用量を確認し、その後Files On-Demandやローカル保持状態を確認します。
この記事で分かること
Microsoftストレージ容量超過とPCの空き容量不足を混同せずに切り分けます。
最初に確認すること
- Microsoftストレージ使用量
- PCのシステムドライブ空き容量
- ごみ箱や大容量ファイル
- Files On-Demandの状態
- 共有・職場アカウントの容量制限
主な原因候補・判断材料
- Microsoftストレージ容量超過
- PCローカル容量不足
- 大量ファイルの常時保持
- 同期対象の想定外拡大
安全に進めるための注意
変更前に状態を記録
- 容量確保目的で同期フォルダー内を直接大量削除しない
- ごみ箱を確認せず削除しない
- 会社データを個人ストレージへ退避しない
専門家へ相談する目安
- 何を削除してよいか判断できない
- 会社OneDriveで容量制限がある
- 重要データを保全して整理したい
確認に使用した公式情報
製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。
安全上の共通注意
重要なデータがある場合、原因が分からないまま初期化・再インストール・ディスク修復を先に行わないでください。製品やサービスの仕様は変更されるため、実操作前に公式案内も確認してください。