Macの階層別メールを新しいMacへ移行した事例

環境

顧客区分と発生環境

法人・事業所で使用している機器の事例です。顧客名、会社名、所在地、機種を特定できる情報は掲載していません。 対象環境はmacOS / メール、使用機器はMacです。

診断記録

調査から解決までの流れ

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   相談時の症状

   階層別の受信メールを新しいMacへ移す必要があり、個別出力では負担が大きい状態でした。

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   事前の自己対応・他社対応

   移行元と移行先のMac、メールボックスの階層数、残したいフォルダー構成を事前に確認しました。

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   データ保全上の判断

   フォルダー階層と保存済みメールを崩さないことを優先し、移行が完了するまで元のMacのデータを保持しました。

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   調査手順

   移行元Macのメール保存状況と階層構造を確認し、移行先Macで同じ構成を再現できる方法を選定しました。

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   原因と判断根拠

   トラブルというより、階層化された大量のメールを一件ずつ書き出さずに移す方法が必要な案件でした。

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   実施した対応

   メールボックスの階層構造を保ったまま、新しいMacへメールデータを移行しました。

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   改善結果と確認方法

   新しいMac上で従来のフォルダー構成と保存メールを確認できる状態になりました。