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切り分け危険度 高
パソコンが起動しないときに最初に確認すること
電源が入らない、画面が映らない、起動途中で止まる場合の安全な初動を整理します。
結論:異音や焦げ臭さがある場合は通電を止めます。異常がなければ、電源・表示・起動のどこで止まるかを記録します。
この記事で分かること
電源が入らない、画面が映らない、起動途中で止まる場合の安全な初動を整理します。
最初に確認すること
- 電源ランプ、ファン音、画面表示の有無を確認する
- 電源ケーブルとACアダプターの接続を目視する
- 表示された文言を写真に残す
主な原因候補・判断材料
- 電源供給、画面出力、OS起動、ストレージ異常など複数の段階がある
- 周辺機器や更新直後の状態が影響する場合がある
安全に進めるための注意
操作を止める条件を先に確認
- 強制終了や電源投入を何度も繰り返さない
- 重要データがある状態で初期化しない
専門家へ相談する目安
- 異音・焦げ臭さ・液体侵入がある
- 重要データがあり起動できない
- 自動修復を反復している
製品・契約・OSの仕様は変更されるため、実際の操作前にメーカーやサービス提供者の公式案内も確認してください。重要なデータがある場合は、初期化・再インストール・上書きを先に行わないでください。
安全上の共通注意
重要なデータがある場合、原因が分からないまま初期化・再インストール・ディスク修復を先に行わないでください。製品やサービスの仕様は変更されるため、実操作前に公式案内も確認してください。