対応地域

標準訪問地域

横浜市のパソコン・IT訪問サポート

横浜市は標準訪問地域です。個人宅、小規模事業所、法人のPC・ネットワークトラブルへ対応します。

出張条件出張費無料
対応方法訪問・オンライン・預かり
受付月・火・水・木・金・土・日 08:00〜17:00
この地域で相談する

この地域で対応できる主な相談

パソコン・OS

起動不良、Windows Update、ソフトウェア、買い替え、データ移行に対応します。

メール・アカウント

Outlook、メール送受信、Microsoft・Googleアカウントに対応します。

ネットワーク・周辺機器

Wi-Fi、ルーター、プリンター、NAS、外付け機器に対応します。

法人IT

複数台のPC、Microsoft 365、入退社対応、IT台帳、継続支援に対応します。

料金の考え方

サービス料金出張費無料必要な実費

駐車料金、交通費、部品・機器、ライセンス、複数台・長時間作業などは、必要な場合に作業前に確認します。

料金ページを確認する →

対応の流れ

  1. 相談症状・地域・機器を確認
  2. 条件案内対応方法、概算、日時を確認
  3. 診断データ保全を優先して切り分け
  4. 作業合意した範囲で実施
  5. 確認結果と未解決事項を説明

よくある質問

当日訪問できますか?

空き状況、地域、症状により空き状況、地域、症状によっては当日訪問が可能です。ご相談時に空き状況をご確認ください。

駐車場がない場合はどうなりますか?

近隣駐車場等の実費が必要になる場合があります。訪問前に確認します。

オンラインへ変更できますか?

インターネット接続が可能で、物理確認を必要としない症状は変更できる場合があります。

法人事務所にも対応しますか?

小規模法人・事業所のPC、ネットワーク、アカウント、周辺機器に対応します。台数と作業範囲を事前確認します。

訪問可否と概算条件を確認します

市区町村、症状、機器、希望日時をお知らせください。

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