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発生している症状、表示されたエラー、発生時期、直前に行った操作、対象機器、データの重要度をお知らせください。

安全のためのお願い

重要:データ消失や状態悪化の可能性がある場合は、初期化・再インストール・上書き保存を行う前にご相談ください。

対応可否の確認

基板修理、部品レベルの電子修理、所有権を確認できない端末の解除作業などは対応できません。

次の手順

お問い合わせページからご相談ください。